IRCTC Cancellation Rule 2026: Counter Ticket और E-Ticket कैसे Cancel करें, Refund कहां मिलेगा

Train Ticket Cancel करने का तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि आपने Ticket कहां से लिया था। IRCTC की Website या App से बना E-Ticket पूरी तरह Online Cancel होता है और पैसा सीधे Bank Account में आता है। स्टेशन के Counter से लिया Ticket भी Online Cancel हो सकता है, लेकिन उसका पैसा लेने के लिए Counter पर जाना पड़ता है।

अप्रैल 2026 से रेलवे ने Refund के नियम भी बदल दिए हैं। अब देर से Cancel करने पर पहले से ज्यादा पैसा कटता है। नीचे दोनों तरह के Ticket Cancel करने का तरीका, नए IRCTC Cancellation Rule 2026 और Refund लेने के नियम अलग-अलग समझाए गए हैं।

IRCTC Cancellation Rule 2026: Refund के नए नियम

रेलवे ने Confirm Ticket के Refund नियम 1 से 15 अप्रैल 2026 के बीच बदले हैं। ये नियम E-Ticket और Counter Ticket, दोनों पर लागू होते हैं:

4 घंटे वाला नियम अब बदल चुका है

पहले Confirm Ticket Train छूटने से 4 घंटे पहले तक Cancel करने पर कुछ पैसा वापस मिल जाता था। बहुत सी जगह अब भी यही 4 घंटे वाला नियम लिखा मिल जाता है, कुछ पुराने Online Page पर भी। लेकिन रेलवे के नए नियम में यह सीमा 8 घंटे हो गई है। इसलिए Refund चाहिए तो Confirm Ticket को Train छूटने से कम से कम 8 घंटे पहले Cancel कर दीजिए। Cancel करते समय स्क्रीन पर जो Refund Amount दिखे, आखिरी फैसला वही मानिए।

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IRCTC E-Ticket Cancel कैसे करें

अगर Ticket IRCTC की Website या App से बुक किया था, तो इसे Cancel करना सबसे आसान है:

• IRCTC Rail Connect App या Website पर अपने Account से Login करें।

• My Bookings में जाएं और Ticket चुनें।
• Cancel Ticket पर क्लिक करें।
• जिन यात्रियों का Ticket Cancel करना है, उनके नाम चुनें।
• स्क्रीन पर Refund Amount देखें और Confirm करें।

Refund उसी Account, Card या UPI में आता है, जिससे Payment किया था। E-Ticket अगर Chart बनने तक पूरी तरह Waiting में रहा, तो वह अपने आप Cancel होकर Refund हो जाता है। उसके लिए आपको कुछ नहीं करना पड़ता।

Counter Ticket Online Cancel कैसे करें

स्टेशन के Reservation Counter (PRS Counter) से लिया Ticket भी IRCTC की Website पर Online Cancel हो सकता है। इसके लिए Website पर Counter Ticket Cancellation का अलग Page होता है। तरीका यह है:

• IRCTC की Website पर Counter Ticket Cancellation वाला Page खोलें।
• Ticket पर लिखा PNR Number और Train Number भरें।
• Captcha Code भरें।
• नियम पढ़ लेने वाले Box पर टिक लगाकर Submit करें।
• Booking के समय Form में दिए Mobile Number पर OTP आएगा, उसे भरकर Submit करें।
• स्क्रीन पर Ticket की पूरी जानकारी आ जाएगी। उसे जांचें और Cancel Ticket पर क्लिक करें।
• Cancel होते ही Refund की रकम स्क्रीन पर दिख जाएगी।

Mobile Number सबसे जरूरी

यह तरीका तभी चलेगा जब Counter पर Ticket बनवाते समय आपने Form में अपना सही Mobile Number लिखा हो। OTP उसी Number पर आता है। अगर Number गलत था या बंद हो चुका है, तो Online Cancel नहीं हो पाएगा। तब आपको Original Ticket लेकर सीधे Counter पर ही जाना होगा।

Cancel होने के बाद SMS

Ticket Cancel होते ही आपके Mobile पर एक SMS आता है। इसमें लिखा होता है कि आपका PNR Cancel हो गया है और Refund की रकम सफर शुरू होने वाले Station या उसके पास के तय PRS Counter से लेनी है। इस SMS को Delete मत कीजिए।

Counter Ticket का Refund कहां और कब मिलेगा

यही वो बात है जिसमें लोग सबसे ज्यादा गड़बड़ करते हैं। Counter Ticket Online Cancel करने पर पैसा Bank Account में नहीं आता। Ticket सिर्फ System में Cancel होता है। पैसा लेने के लिए आपको Original Ticket लेकर PRS Counter पर जाना होगा।

समय रहते Cancel किया तो

अगर आपने तय समय सीमा के अंदर Ticket Cancel किया है, तो रेलवे के किसी भी PRS Counter पर Original Ticket जमा करके Refund ले सकते हैं।

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बाद में Refund लेने जा रहे हैं तो

तय समय सीमा निकल जाने के बाद Refund सिर्फ उस Station से मिलेगा जहां से आपका सफर शुरू होना था, या उसके पास के रेलवे के तय Satellite PRS Counter से। इसके लिए भी समय सीमा है:

मान लीजिए आपकी Train रात 9 बजे की थी और आपने Ticket Online Cancel कर दिया। तो Refund लेने के लिए अगले दिन सुबह Counter खुलते ही 2 घंटे के अंदर पहुंचना होगा। यह समय निकल गया, तो पैसा मिलने में दिक्कत हो सकती है। जाने से पहले Station के Counter पर एक बार समय पक्का कर लें।

Waiting और RAC Ticket Cancel करने के नियम

Waiting और RAC Ticket को Train छूटने से 30 मिनट पहले तक Cancel किया जा सकता है। इन पर पूरा किराया नहीं कटता, सिर्फ थोड़ा Clerkage Charge काटकर बाकी पैसा वापस मिल जाता है।

Counter से लिए Waiting Ticket के साथ एक बड़ा फर्क है। Online E-Ticket की तरह यह अपने आप Cancel नहीं होता। अगर आपका Counter Ticket Waiting में रह गया और आपने उसे Cancel नहीं किया, तो पैसा अपने आप नहीं लौटेगा। आपको उसे खुद Cancel करना होगा।

Waiting Ticket पर Sleeper या AC के Reserved डिब्बे में सफर करना भी मना है, चाहे Ticket Counter से लिया हो या Online। पकड़े जाने पर जुर्माना लग सकता है।

E-Ticket और Counter Ticket में फर्क एक नजर में

Railway Pass और PTO वाले Ticket

रेलवे कर्मचारियों के Privilege Pass, Duty Pass और Complimentary Pass पर बने Ticket भी Website से Cancel किए जा सकते हैं। लेकिन इन पर आम तौर पर कोई Refund नहीं मिलता। अगर उसी Pass से दोबारा Ticket बनवाना है, तो Counter पर जाकर Pass को फिर से मान्य करवाना पड़ सकता है।

PTO Ticket सामान्य किराए के एक तिहाई पर बनते हैं, लेकिन इन पर Cancellation Charge सामान्य Ticket वाला ही लगता है। कई बार यह Charge Ticket की कीमत से भी ज्यादा हो जाता है और कुछ भी वापस नहीं मिलता। इसलिए Cancel करने से पहले स्क्रीन पर Refund Amount जरूर देखें।

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Cancel करने से पहले ये बातें याद रखें

• Counter Ticket Online Cancel करने के लिए PNR Number, Train Number और Booking वाला Mobile Number तैयार रखें।
• Online Cancel करने के बाद भी Original Counter Ticket संभालकर रखें, उसके बिना Refund नहीं मिलेगा।
• Confirm Ticket को कम से कम 8 घंटे पहले Cancel करें, ज्यादा पैसा बचाना है तो 72 घंटे से पहले।
• Confirm Tatkal और Premium Tatkal Ticket Cancel करने पर कोई Refund नहीं मिलता।
• पूरा Ticket Cancel करने के बजाय सिर्फ Boarding Station बदलना है, तो यह Train छूटने से 30 मिनट पहले तक हो सकता है।

Train Late या रद्द हो जाए तो

अगर रेलवे ने खुद Train रद्द कर दी है, तो सामान्य Cancellation वाले नियम लागू नहीं होते। E-Ticket का पूरा पैसा अपने आप लौट आता है। Train 3 घंटे से ज्यादा लेट है और आप सफर नहीं करना चाहते, तो E-Ticket के लिए TDR भरकर Refund मांग सकते हैं। Counter Ticket के मामले में Station के Counter पर जाकर Refund की जानकारी लें।

Refund के नाम पर ठगी से बचें

Internet पर IRCTC Refund Helpline के नाम से कई नकली Number मिलते हैं। ये लोग Refund जल्दी दिलाने के बहाने UPI PIN, OTP या कोई Screen Share App मांगते हैं। रेलवे कभी Refund के लिए UPI PIN नहीं मांगता। Counter Ticket का पैसा सिर्फ PRS Counter से ही मिलता है, Phone या Link से नहीं। किसी परेशानी पर रेलवे के Helpline Number 139 पर ही बात करें।

Author

Dileep Kumar

मेरा नाम दिलीप कुमार है। मैं Free Job Guru का CEO और Content Writer हूँ। इस वेबसाइट पर मैं सरकारी नौकरी, Sarkari Yojana, Scholarship, Admit Card, Result और ऑनलाइन फॉर्म से जुड़ी जानकारी लिखता हूँ। मेरी कोशिश रहती है कि पाठकों को आसान हिंदी में सही और काम की जानकारी मिले, जिससे उन्हें सरकारी नौकरी और पढ़ाई से जुड़े अपडेट समझने में आसानी हो।

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